12/14/2004

JRの指定席特急券はなぜ1度しか変更できないの?

JR東日本旅客営業規則 第248条

普通乗車券、急行券、特別車両券、寝台券、コンパートメント券又は座席指定券を所持する旅客は、旅行開始前又は使用開始前に、あらかじめ係員に申し出て、その承諾を受け、1回に限つて、当該乗車券類から同種類の他の乗車券類に変更(この変更を「乗車券類変更」という。)することができる。(強調は筆者)

なんで?乗る前だよ?なんで1回しか変更できなくてその後は払い戻し扱い(手数料がかかる)なの?これって著しく消費者に不利じゃないの?

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